在2024年4月18日,许昌市胖东来超市有限公司发布了一份针对王海所称的有关其销售的星宇品牌“防切割手套”篡改日期的调查报告。
报告指出,经过专项调查组的重新审查,举报所称的篡改日期并未成立。然而,调查发现该产品在执行标准方面存在失效及日期标注不规范的问题。因此,胖东来决定对投诉的顾客给予1万元的奖励。
这一事件最初起因于网络博主王海发布的一段视频,指控胖东来销售的一款手套存在日期篡改的问题。该争议最早可以追溯到2024年12月。
调查显示,2024年12月4日,顾客刘某在胖东来的四家门店分别购买了47双该款手套,采取了逐双结账的方式。次日,刘某以其中一双手套存在“双日期”为由提出投诉,要求赔偿2.35万元。
对此“双日期”问题,星宇手套的制造商山东星宇手套有限公司和包装供应商高青恒锐包装制品有限公司均提供了说明函。制造商表示,该款手套采用高性能聚乙烯纤维,按照国家相关标准未强制要求标注生产日期。自2020年起,出于配合超市需求,才开始尝试标注日期。
包装供应商则证实,包装袋上的一个钢印日期(20210219)实为原料批次的标识,涉及的产品约占总量的3%。手套制造商在封袋后又添加了实际生产日期(2023年11月18日)。由于这两道工序的叠加,导致部分包装上出现了两个日期。
根据许昌市市场监管部门的调查,该篡改生产日期的情况并不存在。
然而,在2026年4月的复核中,胖东来发现该产品执行的旧版标准自2024年1月1日以来已废止。因内部监管未能及时跟进标准更替,导致仍在销售标注旧标准的手套,这违反了《标准化法》的相关规定。
虽然胖东来对篡改日期的指控进行了否认,但刘某的投诉促使公司发现了标准管理上的问题。公司决定向刘某支付1万元的奖励,并对所有购买该产品的顾客提供全额退款。
截至目前,相关问题手套已于2024年12月5日全部下架。
此外,王海测评此前关于胖东来销售鸡蛋检出角黄素的指控,胖东来之后也积极进行了回应,并提供了150份合格的检测报告,表示将通过合法途径维权。4月9日,针对王海反映的三文鱼日期问题,胖东来也启动了自查。
在4月5日,胖东来就在其官方账号上发布了关于王海测评的详细说明。他们透露,关注到相关视频后,公司立即成立了调查小组,为了确保结果的准确性,决定将正在销售的多个品牌鲜鸡蛋送往三家权威检测机构进行检测。结果显示,所有样品的重金属、兽药残留、添加剂和微生物等指标均符合国家标准。
同时,胖东来的品质管理团队还前往生产厂家进行了现场核查,对饲料进行了抽检,结果均合格。声明中还详细解释了角黄素(斑蝥黄)的相关事项,强调这一成分为合法饲料添加剂,并指出在鸡蛋中尚无国家标准要求。
在声明中,胖东来指责王海在未进行核实且无官方结论的情况下,使用“染色蛋”、“超限量”等具有误导性的描述发布视频,混淆几个标准,对公众产生了误导,进而对市场造成不良影响。公司表示,将通过法律途径纠正这些不实信息。
随着事件的发酵,广莲申等品牌已暂停使用黄天鹅鸡蛋制作相关产品,引发公众热议。黄天鹅方面则对相关检出情况表示歉意,并称经过多方检测未检出角黄素,重申将保证产品质量和消费者的权益。
当前,相关检测及服务仍在继续进行中,市场监管部门对产品安全的审批和检测结果也在加紧进行。



